개인정보 처리방침
주식회사 YLKOREA(이하 ‘회사’ 또는 ‘몰’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 다음과 같은 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있는지, 어떤 조치를 취하고 있는지를 안내드립니다.
본 방침은 2025년 6월 13일부터 시행됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
필수 수집 항목
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이름, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 주소(배송지 포함)
선택 수집 항목
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생년월일, 성별, 결제정보(카드사, 계좌번호 등), 수취인 정보, 마케팅 수신 여부
자동 수집 항목
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접속 IP 정보, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 접속 기기 정보
※ 수집 방법: 홈페이지(회원가입, 상품주문, 고객센터 문의), 자동 수집 프로그램, 이벤트 참여
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
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회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지
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주문 처리: 상품 배송, 구매 내역 관리, 요금 결제 및 환불
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고객 지원: 문의 응대, 고지사항 전달, 서비스 개선
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마케팅 활용(선택 동의 시): 이벤트 정보 및 혜택 안내, 신규 서비스 소개
3. 개인정보 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 정보는 아래 기간 동안 보관됩니다.
보존 항목 | 보존 이유 | 보존 기간 |
---|---|---|
계약 또는 청약철회 관련 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
대금 결제 및 재화 공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
접속 기록(로그기록, IP 등) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
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이용자가 사전에 동의한 경우
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법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 정당한 절차에 따라 요청받은 경우
5. 개인정보의 처리위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
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[예: CJ대한통운] | 상품 배송 및 위치 추적 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
[예: NICE페이먼츠] | 전자결제 처리 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
※ 회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수 및 책임에 대한 내용을 명확히 규정하고 수탁업체를 관리·감독합니다.
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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파기절차: 수집 목적 달성 후 내부 방침 및 관계 법령에 따라 파기 대상 여부를 검토한 후 즉시 파기
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파기방법:
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전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
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종이 문서: 분쇄하거나 소각
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7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다.
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회원정보는 [마이페이지 > 개인정보관리]에서 직접 수정 가능
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고객센터 또는 이메일 문의 시 권리 행사 가능
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법정대리인의 경우 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
※ 단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 삭제 요청이 제한될 수 있습니다.
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부
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9. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같은 보호조치를 시행하고 있습니다.
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개인정보 암호화 저장
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방화벽 및 침입탐지 시스템 운영
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개인정보 접근 권한 최소화 및 정기 점검
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보안 교육 실시 및 위반자 제재
10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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개인정보 보호책임자: (이름/직책 입력)
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이메일: (이메일 입력)
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전화번호: (전화번호 입력)
※ 개인정보 침해신고는 고객센터 또는 아래 기관을 통해 하실 수 있습니다:
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개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
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대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr / 1301)
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경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)
11. 고지의 의무
이 개인정보처리방침은 법령 및 회사 정책 변경에 따라 내용이 수정될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 공지합니다.
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공고일자: 2025년 6월 13일
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시행일자: 2025년 6월 13일